Aufsuchende Altersarbeit - Ein Pionierprojekt mit nationaler Ausstrahlung

Aufsuchende Sozialarbeit ist keine neue Erfindung. Allerdings wird sie weniger mit der Altersarbeit, als vielmehr mit der Jugend-, der Gassen- oder der Suchtarbeit in Zusammenhang gebracht. Der Verein Fundus Basel hat sich aber ganz den Menschen im vierten Lebensalter verschrieben. Seit 2019 betreut er im Basler Hirzbrunnen-Quartier diese Menschen genau dort, wo sie zuhause sind. Hauptziel des Vereins ist es, die Autonomie, die soziale Teilhabe und die psychische und physische Gesundheit von vulnerablen, oft armutsbetroffenen oder fremdsprachigen Personen im vierten Lebensalter zu stärken.

In Kooperation mit seinem Netzwerk führt der Verein diverse niederschwellige Veranstaltungen durch. Zudem ist Nicole Tschäppät, Geschäftsführerin von Fundus Basel, regelmässig im Quartier unterwegs und hat ein offenes Ohr für die Anliegen der Seniorinnen und Senioren. Sie bietet Unterstützung aller Art und fungiert als Schaltstelle zwischen Organisationen und Quartierbewohner*innen. Sie kann zudem auf ein Netz mit Freiwilligen zurückgreifen. Derzeit wird der Verein fast ausschliesslich über Stiftungen finanziert. Kürzlich hat das kantonale Parlament einen Vorstoss überwiesen, dessen Ziel es ist, die aufsuchende Altersarbeit auszubauen. Es ist allerdings noch sehr ungewiss, ob der Kanton einen nennenswerten Teil der Kosten des Vereins übernimmt

Die Arbeit, die im Basler Hirzbrunnen-Quartier geleistet wird, bleibt nicht verborgen. Immer wieder wird Geschäftsführerin Nicole Tschäppät von Gemeinden und Organisationen, aber auch von Forschenden angegangen, die mehr über die aufsuchende Altersarbeit erfahren möchten. Kürzlich hat Nicole Tschäppät im Auftrag der Age-Stiftung einen Leitfaden zum Aufbau einer entsprechenden Stelle verfasst.

Interview mit Nicole Tschäppät: „Manche beobachten mich erst eine Weile“

Sie organisiert ihnen einen Platz am Mittagstisch, einen Termin bei der Ärztin oder mit der Pro Senectute – und alles beginnt mit einem einfachen „Grüezi“. Nicole Tschäppät, Geschäftsführerin des Vereins Fundus Basel, spricht über ihren Arbeitsalltag mit Menschen aus dem vierten Lebensalter. 

Sozialinfo/Lisa Stalder: Nicole Tschäppät, Sie sind Geschäftsführerin des Vereins Fundus Basel, dessen Ziel es ist, ältere Menschen aus dem Hirzbrunnen-Quartier dort zu unterstützen, wo sie zuhause sind. Wie kam es dazu? 

Nicole Tschäppät: Während und nach meiner Ausbildung zur Soziokulturellen Animatorin hatte ich im Schoren, einem Teil des Hirzbrunnen-Quartiers, bereits den Aufbau verschiedener Angebote initiiert. Wir stellten damals mit anderen Organisationen zum Beispiel ein Freizeitangebot für Kinder, die Trägerschaft eines neuen Quartierraums sowie ein generationenübergreifendes Bewegungsprojekt auf die Beine. Auch führten wir regelmässig Quartierfeste durch, an denen bis zu 500 Personen teilnahmen. Ich kannte das Quartier also bestens. Doch als ich 2017 von diversen Altersorganisationen angefragt wurde, wie denn die Situation der vulnerablen Seniorinnen und Senioren im Quartier aussehe, konnte ich nur bedingt Auskunft geben, verstand aber, dass sie das Thema beschäftigt. Also lud ich 13 Organisationen zu einem Netzwerktreffen ein, um herauszufinden, wie schwer erreichbare Seniorinnen und Senioren besser erreicht werden können. Daraus entstand 2018 die Veranstaltungsreihe „Selbständig im Alter“. Schnell wurde deutlich, dass es ältere Menschen gibt, die zwar gerne an eine Veranstaltung kämen, aber körperlich dazu nicht in der Lage waren. So organisierten wir auch gleich einen Abholdienst. Die Veranstaltungen waren ein Erfolg und das Netzwerk wurde immer grösser. So waren es denn auch die Fachleute aus dem Netzwerk, die sich im 2019 für die Gründung des Vereins Fundus Basel aussprachen.

Ziel des Vereins ist es, Menschen zu erreichen, die eben nicht leicht zu erreichen sind. Wie gelingt Ihnen das?

Man muss sich bewusst sein: Menschen im vierten Lebensalter haben eine oder mehrere Beeinträchtigungen, sie sind körperlich, kognitiv und/oder psychisch eingeschränkt. Sie gehen kaum noch aus dem Haus, ausser sie gehen zum Einkaufen. Deshalb ist es wichtig, dass ich mich dort platziere, wo sie auf dem Weg zum Einkaufen vorbeikommen. Zweimal pro Woche nehme ich meinen Veloanhänger, Stühle sowie mein Informationsmaterial und installiere mich an diesen neuralgischen Punkten. Kommt jemand bei mir vorbei, sage ich „Grüezi“ und signalisiere meine Gesprächsbereitschaft. Manche beginnen sogleich mit mir zu sprechen, andere brauchen etwas mehr Zeit, um Vertrauen zu fassen. Es ist wichtig, dass sich die Menschen nicht bedrängt fühlen. Ich schwatze ihnen nichts auf, will ihnen keine Angebote andrehen. Es geht in einem ersten Schritt einfach darum, ins Gespräch zu kommen.

Und wie geht es nach diesen ersten Gesprächen weiter?

Nach und nach zeigt sich, wo der Schuh drückt. Zum Beispiel, dass diese Person einsam ist oder finanzielle oder gesundheitliche Probleme hat. Dann biete ich an, bei ihnen zuhause vorbeizukommen. So kann ich mir ein ganzheitliches Bild machen und zielgerichtet helfen. Das kann sein, dass ich einen Arzttermin oder die Spitex aufgleise, bei einem Amt anrufe, einen Platz am Mittagstisch organisiere oder einfach jemanden finde, der diese Person regelmässig besucht. Eines ist ganz wichtig: Ich überrede die Leute nicht, irgendwelche Angebote in Anspruch zu nehmen. Sie müssen es wollen.

Gibt es auch Menschen, die sich nicht helfen lassen wollen?

Ich sage es so: Es ist eine Frage der Zeit. Es gibt Menschen, mit denen komme ich lange nicht ins Gespräch. So wie mit jenem Mann, den ich mindestens zehnmal gegrüsst hatte, bis er mich zurückgrüsste. Dann erzählte er mir Dinge beim Vorbeilaufen. Kürzlich blieb er sogar stehen und liess sich auf ein Gespräch ein. Es passiert also etwas, darauf lässt sich aufbauen. Es gibt auch Bewohnerinnen und Bewohner, die mir sagen, dass sie mich schon lange beobachtet hätten. Viele ältere Menschen sind der Meinung, dass sie keine Hilfe benötigen. Oder sie sind einfach noch nicht bereit dazu, sich helfen zu lassen. Das muss man respektieren.

Aufsuchende Sozialarbeit ist an sich nichts Neues, doch man bringt sie eher mit Jugendarbeit oder Suchtarbeit in Verbindung und nicht mit Altersarbeit. Hier fristet sie eher noch ein Schattendasein. Warum?  

Bis vor nicht allzu langer Zeit ist man davon ausgegangen, dass die Angehörigen die Betreuung übernehmen. Insbesondere von den Frauen wurde erwartet, dass sie sich um die Eltern und Verwandten kümmern. Doch für Menschen, die selber im Arbeitsleben sind und allenfalls noch weit weg wohnen, ist das kaum zu bewältigen. Kommt hinzu, dass die Leute heute älter werden und länger in den eigenen vier Wänden bleiben. Die Zeitspanne, in der sie auf Hilfe angewiesen sind, wird länger. Dazu kommt, dass immer mehr Senior*innen keine Angehörigen haben, die sich um sie kümmern. Sei dies, weil sie keine Kinder haben, keinen Kontakt zu ihren Kindern pflegen oder diese eben zu weit weg wohnen. Das führt zu neuen Problemstellungen, daher sind neue Lösungsansätze gefragt. Und hier sehe ich für die aufsuchende Altersarbeit sehr grosses Potenzial. Ihr gehört die Zukunft. Die Forschung weist schon länger darauf hin und nun scheint das auch in der Praxis immer mehr anzukommen. Ich werde häufig von Organisationen und Gemeinden angegangen und um Tipps gefragt.

Fundus Basel ist derzeit nur im Hirzbrunnen-Quartier tätig. Gibt es Pläne, das Angebot auszubauen?

Der Bedarf wäre da, keine Frage. Die Umsetzung ist indes nicht so einfach. Es ist unser Ziel, mehr Personal einzustellen und unsere Tätigkeiten auch auf andere Quartiere auszuweiten. Bisher war dies aufgrund der fehlenden Finanzierung schlicht nicht möglich. Ich bin als Geschäftsführerin zu 60 Prozent angestellt. Einen grossen Teil meiner Arbeitszeit verbringe ich damit, Gesuche einzureichen und bei Stiftungen und Behörden anzuklopfen, damit unser Betrieb gesichert werden kann. Das ist manchmal ermüdend. Bisher hat unsere Zielgruppe, also Personen im vierten Lebensalter, in der Politik wenig Aufmerksamkeit erhalten. Doch der Kanton Basel Stadt ist derzeit dabei, eine Altersstrategie zu erarbeiten. Ich hoffe sehr, dass Initiativen wie unsere in diese aufgenommen und künftig finanziell unterstützt werden.

Hat sich durch die Arbeit mit älteren Menschen Ihre eigene Sicht aufs Älterwerden verändert? 

Bei meiner Arbeit zeigt sich mir tagtäglich, dass Altwerden nichts für Feiglinge ist, wie es einer meiner Klienten einmal ausdrückte. Ich habe grösste Hochachtung vor diesen Menschen, denen es immer wieder gelingt, sich an ihre veränderte Situation anzupassen und trotz Gebrechen und Krankheiten ihren Frieden zu finden.

Vielfältiger Arbeitsalltag

Nicole Tschäppät trifft bei ihrer Arbeit auf verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Problemen. Im Folgenden zwei Einblicke in ihren Berufsalltag mit Menschen aus dem vierten Lebensalter.