Wie sag ich's? Kommunizieren in emotional aufgeladenen Situationen



Fachseminarbeschrieb

Mitarbeitende und Führungspersonen aus dem Sozialbereich werden täglich mit unterschiedlichen Erwartungen, Emotionen, Verhaltensmuster und Vorurteilen konfrontiert. Wie gelingt es, dass eine Verständigung möglich ist, eine angespannte Situation entschärft wird, es zu gegenseitigem Verständnis und im besten Fall zu einer Lösung führt?


Kontaktdaten

Institutionnamen
Hochschule für Soziale Arbeit FHNW
Strasse
Riggenbachstrasse 16
PLZ/ Ort
4600 / Olten

Kanton(e)
Solothurn