Sachbearbeiter/-in Sozialberatung

Pro Senectute ist die grösste private Organisation der Schweiz im Dienste der älteren Menschen. Als moderne Nonprofit-Organisation fördern und unterstützen wir aktiv die Selbständigkeit und Lebensqualität der Seniorinnen und Senioren mit zahlreichen Dienstleistungen in der Sozialberatung, in den Bereichen Treuhand+Steuern, Hilfen zu Hause sowie Bildung+Sport.

 Im Bereich Sozialberatung, Beratungsstelle Willisau, suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Sie als

 Sachbearbeiter/-in Sozialberatung (50 %)

 Die Beratungsstelle Willisau ist eine von drei Beratungsstellen im Kanton Luzern. Ihr Hauptauftrag ist die Beratung von Seniorinnen und Senioren, deren Angehörigen und Bezugspersonen in den Bereichen Finanzen und Wohnen sowie Gesundheit, Lebensgestaltung und Recht.

 In der Rolle als Sachbearbeiter/-in Sozialberatung stellen Sie die administrative Unterstützung der Sozialarbeitenden und der Stellenleitung sicher.

 Ihre Aufgaben

• selbständige Abwicklung von sozialversicherungsrechtlichen Fragestellungen
• Kontaktpflege mit den verschiedenen Leistungserbringern im Sozialversicherungsbereich
• administrative und organisatorische Unterstützung der Beratungsstellenleitung
• Unterstützung der Sozialarbeitenden (Übernahme von Aufgabenpaketen, z.B.         Abklärungen mit Krankenkassen, Beschaffung von Unterlagen für die Anmeldung von             Ergänzungsleistungen etc.)
• Abwicklung von Zahlungen
• Organisation des Intake-Prozesses (Erstkontakt mit Ratsuchenden, erste    Bedarfsabklärung, Vorbereitung Dossier für Gespräch mit Sozialarbeitenden)
• allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben

 Ihr Profil

• Kauffrau/Kaufmann EFZ oder vergleichbare Ausbildung
• gute Kenntnisse im Sozialversicherungsrecht sowie Erfahrung in der Zahlungsabwicklung
• stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift
• sehr gute EDV-Kenntnisse (u.a. M365) und Interesse an digitalen Prozessen
• selbständige, proaktive und strukturierte Arbeitsweise
• teamorientierte und initiative Persönlichkeit
• Freude am Kontakt mit älteren Menschen und Interesse an altersspezifischen Fragestellungen

 Unser Angebot

• interessante, herausfordernde und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
• unterstützendes, kompetentes und motiviertes Team
• interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
• zeitgemässe Arbeitsbedingungen und zentraler Arbeitsort (Menzbergstrasse Willisau)
• moderne und grosszügige Büroräumlichkeiten