Digital Counsellor 60% (conseil social | hybride)

Votre mission

• Conseil numérique aux collaborateurs de nos entreprises clientes sur des questions liées à l'entreprise, à la personne, à la santé, aux finances et à l’intégration

• Tri interne et externe des cas

• Gestion de dossiers et rapports

• Si nécessaire, assistance à la responsable du service, participation à des projets possible

Vos super pouvoirs

• Diplôme en travail social, psychologie ou science humaines connexes (université ou école supérieure)

• Vaste expérience en conseil, de préférence dans le domaine du conseil numérique et téléphonique

• Maîtrise courante de l’allemand et du français (C2) obligatoire, la maîtrise de l’anglais et de l’italien est un atout

• Comportement irréprochable

• Grande résistance au stress, même dans un environnement en constante évolution

• Affinité marquée pour l’informatique

• Esprit proactif, autonome, communicatif et capable de prendre des décisions

• Conscience affirmée de son rôle dans le cadre de différentes offres de conseil

Vos avantages chez nous

• Des tâches variées, stimulantes et à responsabilité

• Environnement de travail collégial, dynamique et passionnant

• De bonnes prestations sociales, au moins 5 semaines de vacances

• Lieu de travailler central (selon votre lieu de résidence, dans l’un de nos cetres de conseil)

• Télétravail possible

• Environnement de travail dynamique dans tous les secteurs économiques de Suisse