Führungspersonen des Sozialwesens stehen vor grossen Herausforderungen, besonders in den Bereichen Finanzierungssysteme und politisches Umfeld. Um den aktuellen Entwicklungen gerecht zu werden, müssen Leitende von Organisationen über ein breites und spezifisches Wissen sowohl in ökonomischer als auch in inhaltlichen und prozessualen Dimensionen der Politik verfügen.
Der Zertifikatskurs (CAS) Soziale Dienstleistungen im Wandel geht auf betriebswirtschaftliche, sozialwissenschaftliche und politische Fragestellungen des Sozialmanagements ein. So beschäftigen sich die Teilnehmenden mit der Umwelt und den entsprechenden Anspruchsgruppen. Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Ordnungsmomenten wie beispielsweise der Wirkungsmessungen im Management sozialer Dienstleistungen. Auch auf Prozesse, die im Sozialmanagement eine wichtige Rolle spielen, nimmt der Kurs Bezug.