Zur Verstärkung unseres Teams im Zürcher Hauptbahnhof suchen wir per 1. August 2025 oder nach Vereinbarung eine:n
Mitarbeiter:in Bahnhofhilfe (ca. 30 %)
Die SOS Bahnhofhilfe unterstützt Reisende und Passanten im und um den Hauptbahnhof Zürich. Unser Fokus liegt auf Menschen mit Beeinträchtigungen sowie Personen in schwierigen Lebenslagen.
Wir leisten Mobilitätshilfe, führen begleitete Kindsübergaben durch und geben Lebensmittel sowie Kleiderspenden an Bedürftige ab. Mit Offenheit, Menschlichkeit und einem wachen Blick für soziale Notlagen ist die SOS Bahnhofhilfe ein unverzichtbarer Teil des Zürcher Hauptbahnhofs.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung mobilitätseingeschränkter Personen (geh-, seh- oder kognitiv beeinträchtigt) beim Ein-, Aus- und Umsteigen
- Entgegennahme von Anfragen und Verwaltung des elektronischen Auftragsbuchs
- Durchführung begleiteter Kindsübergaben in unseren Räumlichkeiten; Sie unterstützen getrenntlebende Eltern beim sicheren und respektvollen Wechsel der Kinder in unseren Räumlichkeiten
- Abholung und Verteilung von Lebensmitteln an bedürftige Personen im HB
- Auskunftserteilung zu Fragen rund um den Bahnhof sowie Vermittlung an Hilfsangebote
- Teilnahme an Teamsitzungen und Supervisionen
Ihr Profil
- Bereitschaft zur Arbeit an mindestens einem Wochenende pro Monat sowie zu flexiblen Einsätzen
- Einfühlungsvermögen und ein respektvoller Umgang mit Menschen in herausfordernden Lebenssituationen
- Selbstständige, zuverlässige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit digitalen Tools (z. B. Outlook, Excel, Buchungsprogramme)
- Bereitschaft zu körperlicher Tätigkeit bei jedem Wetter
- Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Englisch, Französisch) sind von Vorteil
Das bieten wir Ihnen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit mit direktem sozialem Impact
- Ein engagiertes, unterstützendes Team in einem einzigartigen Arbeitsumfeld
- Regelmässige Supervision und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Faire Arbeitsbedingungen und zeitgemässe Entlohnung
- Arbeitsplatz im Herzen von Zürich – mit guter Erreichbarkeit und lebendiger Atmosphäre
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung (inkl. Lebenslauf und Motivationsschreiben) bis spätestens 30. Juni 2025.
Bitte senden Sie Ihre Unterlagen und allfällige Fragen per E-Mail an: Isabelle Mauerhofer, leitungzuerich@bahnhofhilfe.ch