eGovernment setzt sich zum Ziel durch den Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien die Dienstleistungen der öffentlichen Hand und die demokratische Prozesse kommunikativ, partizipativ und interaktiv zu gestalten und die Entwicklung innovativer Lösungen für die Kommunikation zwischen Bürger und Staat voranzutreiben.

Mitarbeitende und Führungskräfte in Verwaltungen müssen künftig in der Lage sein, eGovernment-Aufgaben zu verstehen und zu übernehmen. Das systematische und koordinierte Gestalten von eGovernment-Projekten und -Prozessen erfordert neben dem Verständnis der Technologie auch gute Führungs- und Managementkompetenzen.

 

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